Το να κάνετε λάθη στο χώρο εργασίας δεν είναι ασυνήθιστο, αλλά είναι ένα σήμα του επαγγελματισμού για να αποκτήσετε το λάθος σας, να ζητήσετε συγγνώμη και να αποφασίσετε να κάνετε καλύτερα. Ανάλογα με τη σχέση που έχετε με τον άμεσο προϊστάμενό σας, μπορείτε να ακουμπήσετε την επιστολή με επίσημο ή casual τόνο, αλλά βεβαιωθείτε ότι είστε σεβασμός ανά πάσα στιγμή. Διαμορφώστε την επιστολή όπως θα κάνατε μια επαγγελματική αλληλογραφία. Το μήνυμα θα πρέπει να είναι σύντομο και μέχρι στιγμής, φροντίζοντας να συμπεριλάβετε λεπτομέρειες που να δηλώνουν σαφώς το θέμα που αναπαράγετε. Αναγνωρίστε το λάθος σας με απλούς όρους, δώστε μια γρήγορη συγνώμη και συμπεριλάβετε τις πιθανές αιτίες της διάσπασης χωρίς να κατηγορείτε κανέναν. Αναγνωρίστε το ρόλο σας στο σφάλμα και προσφέρετε ένα σχέδιο για την αντιμετώπιση των μελλοντικών ατυχημάτων. Ο τόνος θα πρέπει να είναι επαρκώς συνωστισμένος, ειλικρινής και σεβαστός, ακόμη και όταν προσπαθείτε να φτιάξετε το φως της κατάστασης.



Δείγμα επιστολών απαίτησης στο αφεντικό - Συμμετέχοντας στην τέχνη της επαγγελματικής συγνώμης

  • Γράφω αυτό το σημείωμα για να ζητήσω συγγνώμη επειδή δεν τήρησα την προθεσμία για το σχέδιο ______. Συνειδητοποιώ ότι αυτή η αποτυχία από την πλευρά μου μπορεί να κοστίσει την ομάδα μου τις ευνοϊκές αναθεωρήσεις τους και μπορεί να καταλήξουν να κοστίζουν τα χρήματα της εταιρείας. Αναλαμβάνω την πλήρη ευθύνη για αυτή την αποτυχία καθώς περνούσα μερικά δύσκολα ζητήματα που απαιτούσαν να διαλέξω λίγος χρόνος για να παρακολουθήσω. Τα ___ χρόνια μου με την εταιρεία θα αποδείξει ότι είμαι αξιόπιστος παίκτης ομάδας στο παρελθόν. Σας γνωρίζω ότι αυτό είναι ένα προσωρινό σφάλμα στην απόδοσή μου και προτίθεμαι να διορθώσω αυτό το λάθος αν μου δοθεί η ευκαιρία. Στο μέλλον, θα προσπαθήσω να είμαι πιο ανοιχτός για τις προσωπικές μου προκλήσεις, ειδικά εκείνες που θα έχουν αντίκτυπο στη δουλειά μου. Σας ευχαριστώ που μου δώσατε υπέροχες ευκαιρίες να μεγαλώσω με αυτή την εταιρεία. Είμαι ευγνώμων για την υποστήριξη και την εμπειρία που έχω αποκτήσει σε αυτόν τον τομέα. Ελπίζω να συνεχίσω να συνεισφέρω στην επιτυχία της εταιρείας.
  • Τυπικά δείγματα επιστολής απαίτησης
  • Το σχέδιο _____ δεν προχώρησε όπως είχε προγραμματιστεί και αναλαμβάνω ευθύνη για το ρόλο μου στο πρόβλημα. Σας ζητώ ειλικρινά να μην ζητήσω να σας πλησιάσω και τα υπόλοιπα στελέχη, όταν συνειδητοποίησα ότι η διαδικασία παρουσίασης και υποβολής προσφορών δεν πήγαινε προς το μέρος μας. Προχώρησα κάτω από την υπόθεση ότι η ομάδα μου είχε αντιμετωπίσει παρόμοιες καταστάσεις πριν, αλλά καταφέραμε να περάσουμε. Ζητώ συγγνώμη από εσάς ως προϊστάμενό μου και από όλους στην ομάδα που κατέβαλαν τις καλύτερες προσπάθειές τους λόγω της χρονικής πίεσης που βρισκόταν κάτω. Θα ήθελα να επανεξετάσω τη στρατηγική μας για να δούμε τι θα μπορούσαμε να κάνουμε με διαφορετικό τρόπο και πιο αποτελεσματικά εάν θα έχουμε την ευκαιρία να αναβιβάσουμε αυτό το σχέδιο. Με τα χρόνια, μου δόθηκε πολλές ευκαιρίες να αποδείξω στον οργανισμό. Ελπίζω ότι θα μου δοθεί άλλη ευκαιρία να δείξω τη δέσμευσή μου στην εταιρεία, στους συναδέλφους μου και σε όλους τους πελάτες που εξυπηρετούμε.
  • Πώς να γράψετε ένα επιχειρηματικό γράμμα Apology
  • Αγαπητέ κύριε, θα ήθελα να ζητήσω ειλικρινά συγγνώμη για τις ενέργειές μου αυτές τις τελευταίες ημέρες. Έχω θέσει σε κίνδυνο την επιτυχία της εταιρείας μας, επειδή δεν είχα την παρουσία όταν η εταιρεία με χρειάστηκε πραγματικά. Ξέρω ότι είχα τους λόγους μου για την απουσία μου, αλλά όλα αυτά δεν πειράζουν όταν διακυβεύεται ολόκληρη η εταιρεία μας. Είμαι πραγματικά ευγνώμων για τη θέση που μου δόθηκε και οποιοσδήποτε άλλος άνθρωπος θα με κατέλυσε εκείνη την στιγμή για να μην είμαι παρούσα σε μια τόσο σημαντική συνάντηση. Πάντα ήσασταν ένας καλός και προσεκτικός άνθρωπος και γι 'αυτό είμαι ευγνώμων. Ωστόσο, γνωρίζω πλήρως ότι οι συμπεριφορές όπως αυτές δεν είναι ικανοποιημένες από τα πρότυπα της εταιρείας και έτσι θέλω να ξέρετε ότι είμαι πλήρως προετοιμασμένος να αντιμετωπίσω οποιεσδήποτε συνέπειες και να καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να μπορέσω να τα καταφέρω εσείς και η υπόλοιπη εταιρεία.
  • Αγαπητέ κύριε, γνωρίζω πολύ καλά ότι οι επιδόσεις μου αυτές τις τελευταίες ημέρες δεν πληρούσαν τα πρότυπα της εταιρείας και ήταν, σε κάθε περίπτωση, κακές. Όχι μόνο δεν μπόρεσα να φέρω αποτελέσματα, αλλά και έκανα αμέτρητα άλλα πράγματα που μας κόστισαν την εμπιστοσύνη κάποιων πελατών και επίσης έβλαψαν τη φήμη και την επιτυχία της εταιρείας μας. Η αλήθεια είναι ότι μερικοί προσωπικοί λόγοι είχαν καταστρέψει την εστίασή μου, κάνοντας τον μετρητή παραγωγικότητας να πέφτει κάτω από το βράχο. Τώρα, όμως, με όλα τα επιλεγμένα, είμαι έτοιμος να κάνω τα πάντα για να φέρω κέρδος στην εταιρεία μας. Γι 'αυτό και σας ευχαριστώ ειλικρινά για το αν είστε ανεκτικοί για την έλλειψη παραγωγικότητας και την κατανόησή μου για την κατάστασή μου. Δεν ξέρω τι θα έκανα αν δεν είχα ένα τέτοιο εκπληκτικό αφεντικό, που καταλαβαίνει τις ανάγκες και τα προβλήματα των υπαλλήλων του.


Apology letter to boss featured

  • Αγαπητέ κύριε, έχω μια καυτή επιθυμία να εκφράσω τη λύπη μου για τις πρόσφατες ενέργειές μου, που έχουν προκαλέσει πολλά στην εταιρεία μας από την άποψη του κέρδους. Γνωρίζω ότι η συμπεριφορά μου ήταν εξαιρετικά αντιεπαγγελματική και οι ενέργειές μου δεν πληρούσαν τα πρότυπα της εταιρείας. Ωστόσο, πρέπει επίσης να σας πω πόσο αυτή η δουλειά σημαίνει για μένα και ότι είμαι πρόθυμος να κάνω ό, τι χρειάζεται για να τη διατηρήσετε. Οι λόγοι για την πρόσφατη κακή συμπεριφορά μου είναι προσωπικοί και για να είμαι εντελώς ειλικρινής δεν είμαι πρόθυμος να τις μοιραστώ. Αλλά αυτό που πρέπει να ξέρετε είναι ότι αυτοί οι λόγοι δεν θολώνουν πλέον την κρίση μου και θα πάρω από τώρα και στο εξής το A-Game μου. Θέλω επίσης να σας ευχαριστήσω που είστε τόσο προσεκτικοί και δεν με πυροβόλησε όταν δεν άρχισα να φέρω αποτελέσματα, όπως υποσχέθηκα όταν ήρθα για πρώτη φορά στην εταιρεία. Ξέρω ότι αυτό που έχει γίνει δεν μπορεί να αλλάξει, αλλά αυτό που μπορεί να αλλάξει είναι το μέλλον, στο οποίο υπόσχομαι να είμαι ο καλύτερος υπάλληλος που έχει δει ποτέ αυτή η εταιρεία.
  • Λυπάμαι πολύ για το ρόλο που διαδραμάτισα στην αποτυχία να αποσυρθεί μια δύσκολη κατάσταση με έναν από τους πελάτες μας. ___ πάντα φαινόταν σαν ένας λογικός επιχειρηματίας σε όλες τις συναλλαγές μου μαζί του, και κατά λάθος υποθέτω ότι θα ήταν εύκολο να επιδοθεί με τα ίδια κίνητρα αυτή τη φορά. Σίγουρα δεν περίμενα να έρθει σε επαφή με το εταιρικό μας γραφείο για να επικοινωνήσει τη δυσαρέσκειά του με την υπηρεσία που έπαιρνε. Ως μακροχρόνιος εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών σε αυτήν την εταιρεία, είχα την ευχαρίστηση να εξυπηρετήσω πολλούς από τους πελάτες μας, όλοι τους έχουν τις δικές τους προσωπικότητες και προτιμήσεις. Έλαβα εξαιρετική κατάρτιση στην εξυπηρέτηση των πελατών και στην αντιμετώπιση διαφόρων ευαίσθητων και αμφιλεγόμενων καταστάσεων. Θα ήθελα να μιλήσω με τις ομάδες κατάρτισης και ανθρώπινων πόρων για να συζητήσουμε καλύτερα τρόπους αντιμετώπισης καταστάσεων όπως αυτό. Ανυπομονώ να συνεχίσω να είμαι πολύτιμος μέλος της ομάδας.

Συμβουλές για το πώς να γράψετε μια επιστολή Apology στο αφεντικό σας:

  • Κρατήστε τη μικρή και απλή.
  • Αφήστε το αφεντικό σας να γνωρίζει ότι πραγματικά λυπάστε για αυτό που κάνατε.
  • Ενημερώστε ότι είστε έτοιμοι να κάνετε ό, τι χρειάζεται για να διορθώσετε τα προβλήματα που έχετε δημιουργήσει.
  • Να είστε θετικοί και ευγενικοί.
  • Ευχαριστώ τον για το χρόνο και την προσοχή του.

Μπορεί να σου αρέσει επίσης...



καλή χρονιά ευχές για τη γυναίκα

Ακολουθηστε:

Δεν βρήκε αυτό που ψάχνατε;

Διαφήμιση

Πρόσφατες δημοσιεύσεις

  • 10 τρόποι για να την θαμπώσει την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου
  • 10 Μοναδικοί τρόποι για να κάνει την Ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου Ειδική για αυτόν
  • Ρομαντικά μηνύματα της Ημέρας του Αγίου Βαλεντίνου για αυτήν (φίλη ή σύζυγος)